معرفی سرویس ابری رایابات: دستیار هوشمند فروش گفتگومحور مبتنی بر مدل‌های زبانی بزرگ : 
آیا شرکت شما به دنبال تحول در فرآیندهای فروش و تعامل با مشتریان است؟  رایابات  به عنوان یک سرویس یا سامانه ابری پیشرفته، امکان طراحی و پیاده‌سازی  عامل‌های (agnts) هوشمند فروش گفتگومحور  را با استفاده از آخرین فناوری‌های پردازش زبان طبیعی (NLP) و مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) فراهم می‌کند. این راهکار، نه تنها تعامل با مشتریان را بهینه می‌سازد، بلکه با ابزارهای تحلیلی قدرتمند و داشبوردهای کاربردی، مدیریت فرآیند فروش را متحول می‌کند. استفاده از دستیار هوشمند کسب وکار رایابات که قادر به پاسخگویی مشتری، مشابه با لحن انسانی ، با قابلیت ۲۴/۷ در ساعات مرده فروش است و نیز ارائه تحلیل رفتار مشتری از خرید جهت بازنگری در استراتژی های فروش رایابات (rayabot) را به ابزاری کاربردی برای کسب و کارها تبدیل کرده است.
هر کسب و کار برای آماده‌سازی متون پایگاه دانش خو جهت استفاده در سیستم‌ رایابات، باید موارد زیر را رعایت کند:
شیوه نامه یا راهنما و دستورالعمل ساخت فایل های پایگاه دانش :
 1.1. عنوان بندی سلسله مراتبی متن برای ویژگی ها و امکانات یک محصول، مزایا، معایب یا موارد مشابه
شیوه نامه یا راهنما و دستورالعمل ساخت فایل های پایگاه دانش: 
1.2. ایجاد ساختار داده به صورت پرسش و پاسخ 
شیوه نامه یا راهنما و دستورالعمل ساخت فایل های پایگاه دانش:
 1.3. تهیه عبارات و جملات مشابه و هم معنی برای پرسش ها و حتی پاسخ ها
شیوه نامه یا راهنما و دستورالعمل ساخت فایل های پایگاه دانش: 1.4. استفاده از کلمات کلیدی و هم معنی آن موضوع
شیوه نامه یا راهنما و دستورالعمل ساخت فایل های پایگاه دانش:
 1.5. بهتر اندازه چانک سامانه مشخص شود و بخش بندی متن به اندازه طول چانک بندی باشد.
شیوه نامه یا راهنما و دستورالعمل ساخت فایل های پایگاه دانش:
 1.6. ذکر منبع، تاریخ و ساعت در صورت نیاز برای آن موضوع

برای راه اندازی دستیار هوشمند ویژه کسب کار شما می بایست پایگاه دانشی از عناوین زیر ساخته شود. لطفا هر گونه اطلاعات در خصوص عناوین زیر را تهیه و در پنل پایگاه دانش بارگذاری نمایید.
1. معرغی کسب و کار
2. معرفی خدمات و محصولات 
3. سوالات پر تکرار به همراه پاسخ
4. آدرس سایت 
5. کانال یا گروه در شبکه های اجتماعی

مسئله بازار یا مسائل بازار برای کسب و کارها:
 1.1. کاهش فروش 
 مسئله بازار یا مسائل بازار برای کسب و کارها:
1.2. نبود پاسخگویی به‌موقع و از دست دادن ۱۰٪‌ تا ۴۰٪ مشتریان در ساعات مرده فروش و ایام  تعطیل
مسئله بازار یا مسائل بازار برای کسب و کارها: 1.3. کاهش بهره‌وری و افزایش خطا در پاسخگویی
مسئله بازار یا مسائل بازار برای کسب و کارها: 1.4.پشتیبانی مداوم و طولانی‌مدت سبب ایجاد خستگی  و افزایش خطا در عملکرد نیروی انسانی می شود. 
مسئله بازار یا مسائل بازار برای کسب و کارها: 1.5. منعطف نبودن ربات های پاسخگوی فعلی
 
ویژگی ها و امکانات رایابات:
ویژگی ها و امکانات رایابات: 1.1. هوش مصنوعی پیشرفته  و مبتنی بر LLM
ویژگی ها و امکانات رایابات:1.2. پاسخگویی خودکار  24/7 در ساعات مرده فروش
ویژگی ها و امکانات رایابات: 1.3. بدون نیاز به سایت و قابل اجرا در پلتفرم های مختلف
ویژگی ها و امکانات رایابات: 1.4. شخصی‌سازی پاسخگویی براساس کالا و خدمات کسب و کار 
ویژگی ها و امکانات رایابات: 1.5. قابلیت پاسخگویی متناسب با لحن  گفتار صمیمانه
ویژگی ها و امکانات رایابات: 1.6. مدیریت چت مشتریان 
ویژگی ها و امکانات رایابات: 1.7. امکان استفاده از سامانه گفتار به متن(ASR) به هنگام چت
ویژگی ها و امکانات رایابات: 1.8. یکپارچگی با سیستم‌ها
ویژگی ها و امکانات رایابات: 1.9. داشبورد تحلیل سبد خرید و رفتار مشتری 

نحوه عمل، اجرا و کارکرد رایابات : 1.1. ورود صاحب کسب‌وکار:
صاحبان کسب‌وکار می‌توانند از طریق لاگین اختصاصی وارد سامانه شوند. این لاگین امکان شخصی‌سازی پاسخ‌ها را فراهم می‌کند، به‌طوری که صاحبان کسب‌وکار می‌توانند اطلاعات دقیق، خدمات ویژه و جزئیات خاصی را برای مشتریان تعریف کنند.
نحوه عمل، اجرا و کارکرد رایابات : 1.2. ورود کاربران: کاربران با لاگین عمومی وارد فضای چت می‌شوند. پس از انتخاب کسب‌وکار موردنظر، تعامل با رایابات آغاز می‌شود. کاربران می‌توانند از طریق پیام متنی یا صوتی، سوالات خود را مطرح کنند و رایابات پاسخ‌های مرتبط را ارائه می‌دهد.
نحوه عمل، اجرا و کارکرد رایابات : 1.3. تجربه کاربری ساده و کارآمد : رایابات برای هر دو گروه (صاحبان کسب‌وکار و کاربران) یک تجربه کاربری ساده و روان فراهم می‌کند. شخصی‌سازی پاسخ‌ها توسط صاحبان کسب‌وکار، خدمات بهینه‌ای را برای کاربران به ارمغان می‌آورد. توانایی تشخیص صوت، پردازش زبان و پاسخگویی دقیق، رایابات را به دستیاری هوشمند و قابل اعتماد برای کسب‌وکارها تبدیل کرده است.


۱.  مزیت‌های رقابتی رایابات: 1.1. داشبوردهای هوشمند و کاربردی:   
   - نظارت لحظه‌ای بر عملکرد تیم فروش و تعاملات مشتریان.  
   - تحلیل رفتار مشتریان و شناسایی فرصت‌های فروش با گزارش‌های خودکار.  
   - نمایش معیارهای کلیدی (KPI) مانند نرخ تبدیل، زمان پاسخگویی و رضایت مشتری.  

۲. مزیت‌های رقابتی رایابات:1.2.  اتوماسیون فرآیندهای فروش:   
   - پاسخگویی خودکار به سوالات متداول مشتریان با دقت بالا.  
   - راهنمایی مشتریان در مراحل خرید و پیشنهاد محصولات متناسب با نیازشان.  
   - یکپارچه‌سازی با سیستم‌های CRM و نرم‌افزارهای مدیریت فروش.  

۳. مزیت‌های رقابتی رایابات:1.3.  یادگیری و سازگاری پویا:   
   - بهبود مستقل عملکرد دستیار بر اساس تعاملات گذشته.  
   - پشتیبانی از چندین زبان و لهجه برای ارتباط با طیف گسترده‌ای از مشتریان.  

۴. مزیت‌های رقابتی رایابات: 1.4. افزایش نرخ تبدیل و فروش:   
   - کاهش زمان پاسخگویی و افزایش رضایت مشتری با تعامل ۲۴/۷.  
   - پیشنهاد هوشمند محصولات و خدمات بر اساس سوابق خرید و علایق مشتری.  

کاربردهای کلیدی دستیار هوشمند فروش رایابات:1.1.   پشتیبانی و پاسخگویی خودکار:  کاهش حجم تماس‌های تکراری و آزادسازی زمان تیم فروش.  
کاربردهای کلیدی دستیار هوشمند فروش رایابات:1.2. جمع‌آوری و تحلیل داده‌های مشتری:  شناسایی الگوهای خرید و بهبود استراتژی‌های بازاریابی.  
کاربردهای کلیدی دستیار هوشمند فروش رایابات:1.3. هدایت مشتریان در قیف فروش:  از استعلام اولیه تا تکمیل فرآیند خرید.  
کاربردهای کلیدی دستیار هوشمند فروش رایابات:1.4. تبلیغات هوشمند:  ارائه پیشنهادهای شخصی‌سازی شده در زمان مناسب.  

شعارهای رایابات : 1. هر کسب و کار یک دستیار هوشمند. 2.  هوش مصنوعی در خدمت فروش هوشمند! 3. رایابات تنها یک ربات گفتگو نیست،  یک همکار هوشمند فروش  است که با ترکیب  فناوری هوش مصنوعی  و  تحلیل داده‌های عملیاتی ، به کسب‌وکار شما کمک می‌کند تا در رقابت بازار پیشتاز باشد.  
اطلاعات تماس شرکت :  آدرس وبسایت یا سایت : www.rayabot.ir و  شماره تماس یا شماره تلفن : 09157797315 و شبکه اجتماعی در اینستاگرم و تلگرام : @rp_datacience 
1. محصولات شرکت رایان پویش : رایابات ، سرویس ابری رایابات دستیار هوشمند فروش گفتگومحور مبتنی بر مدل‌های زبانی بزرگ
2. محصولات شرکت رایان پویش : اصلاحگر املایی، در این اصلاگر کاربر می تواند هم به صورت دستی و هم هوشمند متن خود را اصلاح کند. 
3. محصولات شرکت رایان پویش : داشبورد ارزیابی مدل های زبانی بزرگ، در این داشبورد کاربر می تواند بعد از ارزیابی مدل پارامترهای ارزیابی را در جدول لیدربرد و رادارچارت مشاهده کند.
4. محصولات شرکت رایان پویش : جداسازی صوت گویندگان همزمان، در این محصول می توان از یک صوت با گویندگان مختلف صوت هر گوینده را جدا و ذخیره کرد.
5. محصولات شرکت رایان پویش : تبدیل صوت به متن، در این محصول کاربر می تواند صوت های خود را به متن تبدیل کند.
6. محصولات شرکت رایان پویش : تبدیل متن به صوت در این محصول کاربر می تواند متن های خود را به صوت تبدیل کند.
7. محصولات شرکت رایان پویش : شمارنده کالا مبتنی بر پردازش تصویر
رایابات دستیاری که هرگز نمی‌خوابد! رایابات به عنوان یک دستیار هوش مصنوعی، اطلاعات کسب‌وکار شما را به‌صورت سریع، دقیق و بدون محدودیت زمانی در اختیار مشتریان قرار می‌دهد.
چرا رایابات ؟ پاسخ دهی ۲۴/۷و افزایش تعامل با مشتری، شخصی سازی گفتگو مطابق سابقه مشتری، ارسال یادآور برای پرداخت، شناسایی الگوی خرید مشتری، خودکارسازی ۸۰ درصد از پرسش های تکراری، پاسخگویی ۲۴ ساعته حتی در خارج از ساعات شیفت کاری، کاهش زمان پاسخگویی و افزایش رضایت مشتری، افزایش بهره وری نیروی انسانی، دسترسی مشتری در تمام ساعات شبانه روز به کسب و کار شما، جلوگیری از ریزش مشتری در لحظه تصمیم گیری، پشتیبانی همزمان صدها مکالمه، حفظ کیفیت پاسخگویی و یکپارچگی آن، تسریع رفع شکایات در کسب و کارها، رضایت مشتریان کسب وکارها در استفاده از دستیارها، افزایش لید فروش، در کسب و کارها.	

۵ مزیت کلیدی چت‌بات‌ها برای رشد بازاریابی و فروش 🚀
کسب‌وکار خود را با هوش مصنوعی و اتوماسیون هوشمند متحول کنید!
چت‌بات‌ها دیگر همان پنجره‌های کوچک پاپ‌آپ روی وب‌سایت‌ها نیستند که فقط پیام‌های آماده می‌فرستادند. حالا آن‌ها مثل یک دستیار هوشمند همیشه آماده هستند که با مشتری شما حرف بزنند، پرسش‌هایشان را پاسخ دهند و تجربه‌ای سریع و شخصی‌سازی‌شده ارائه کنند. راستش را بخواهید، اگر هنوز از آن‌ها استفاده نکرده‌اید، دارید یک فرصت طلایی برای رشد کسب‌وکارتان را از دست می‌دهید.
۱. فروش سریع‌تر و هوشمندانه‌تر 💰
یکی از بزرگ‌ترین مزایای چت‌بات‌ها؟ فروش سریع‌تر و هوشمندانه‌تر. دیگر نیازی نیست تیم فروش شما ساعت‌ها روی بررسی سرنخ‌ها وقت بگذارد. چت‌بات‌ها با الگوریتم‌های پیشرفته، ۲۴/۷ سرنخ‌ها را بررسی و واجد شرایط می‌کنند و بهترین گزینه‌ها را همان لحظه به تیم فروش می‌دهند. نتیجه؟ نرخ تبدیل بالاتر و تیم فروش شما با انرژی بیشتری می‌تواند روی بستن قراردادها تمرکز کند.
۲. شناخت بهتر مشتریان 🧠
چت‌بات‌ها همچنین کمک می‌کنند مشتریان‌تان را بهتر بشناسید. هر تعامل، داده‌ای ارزشمند درباره رفتار، نیازها و ترجیحات مشتری جمع‌آوری می‌کند. این یعنی تصمیم‌گیری‌های بازاریابی بر اساس حدس و گمان نیست، بلکه با داده‌های واقعی و قابل اعتماد انجام می‌شود.
۳. پشتیبانی ۲۴/۷ 🕒
مزیت دیگر؟ پشتیبانی ۲۴/۷. امروز مشتریان انتظار دارند بدون انتظار و بدون محدودیت زمانی پاسخ دریافت کنند. چت‌بات‌ها همین کار را انجام می‌دهند و باعث می‌شوند مشتریان تجربه‌ای مثبت، سریع و بدون وقفه داشته باشند. این تجربه به وفاداری و رضایت مشتری تبدیل می‌شود، چیزی که همه مدیران کسب‌وکار به دنبال آن هستند.
۴. کاهش هزینه‌ها و افزایش کارایی 💡
چت‌بات‌ها باعث کاهش هزینه‌های پشتیبانی و مدیریت مشتری می‌شوند، در حالی که کیفیت تعامل با مشتریان را بالا نگه می‌دارند. تیم شما می‌تواند روی توسعه کسب‌وکار تمرکز کند.
۵. ترکیب تجربه انسانی و اتوماسیون 🤝
در مجموع، چت‌بات‌ها پلی هستند میان اتوماسیون هوشمند و تجربه انسانی. آن‌ها فروش را سریع‌تر می‌کنند، داده‌های ارزشمند تولید می‌کنند، هزینه‌های پشتیبانی را کاهش می‌دهند و رضایت مشتریان را بالا می‌برند. اگر می‌خواهید کسب‌وکارتان سریع‌تر رشد کند و همیشه یک قدم جلوتر از رقبا باشید، سرمایه‌گذاری روی چت‌بات‌ها دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت است. 🚀
همین الان شروع کنید!
© 2025 RayaBot | همه حقوق محفوظ است

چگونه چت‌بات‌های هوش مصنوعی رشد انفجاری ایجاد می‌کنند؟ 🚀
ابزاری برای افزایش فروش، کاهش هزینه و ارتقای تجربه مشتری 🌟
بیایید کمی دقیق‌تر نگاه کنیم. چت‌بات‌های هوش مصنوعی دیگر فقط پاسخ‌های خودکار نمی‌دهند؛ آن‌ها شرکای واقعی کسب‌وکار شما هستند که می‌توانند رشد ملموس و قابل اندازه‌گیری ایجاد کنند. کسب‌وکارهایی که از آن‌ها استفاده کرده‌اند، کاهش حدود ۳۰٪ در هزینه‌های خدمات مشتری و بازگشت سرمایه قابل توجهی داشته‌اند. 💹
۱. پشتیبانی شبانه‌روزی 🕒
سه مزیت اصلی چت‌بات‌ها را در نظر بگیرید: پشتیبانی شبانه‌روزی، کاهش هزینه‌ها و مقیاس‌پذیری عملیاتی. در حالی که تیم‌های انسانی محدودیت زمانی دارند، چت‌بات‌ها بدون توقف فعال هستند و فرصت‌های فروش بیشتری ایجاد می‌کنند.
۲. شخصی‌سازی تجربه مشتری 🛍️
در خرده‌فروشی و تجارت الکترونیک، این سیستم‌ها می‌توانند تجربه خرید کاملاً شخصی‌سازی‌شده ارائه دهند. مثلاً مشتری با ارسال عکس یک لباس، پیشنهاداتی مختص خودش دریافت می‌کند. این سطح از شخصی‌سازی نرخ تعامل و نرخ تبدیل را به طرز چشمگیری بالا می‌برد. ✨
۳. ایجاد ارتباط عاطفی ❤️
حتی در ایجاد ارتباط عاطفی با مشتریان هم کاربرد دارند. کمپین‌هایی مثل کارت‌های تبریک شخصی‌سازی‌شده باعث افزایش تعامل روزانه و ارزش طول عمر مشتری (CLV) می‌شوند. یعنی چت‌بات‌ها فقط ابزار فروش نیستند، بلکه ابزار ایجاد وفاداری بلندمدت هستند.
۴. کاربرد در حوزه سلامت 🏥
در حوزه سلامت، چت‌بات‌ها با ابزارهای بررسی علائم، از مراجعه غیرضروری بیماران جلوگیری می‌کنند و با سیستم‌های تله‌مدیسین و پرونده‌های الکترونیکی سلامت یکپارچه می‌شوند. این یعنی صرفه‌جویی در زمان و بهبود کارایی بیمارستان‌ها.
۵. کاربرد در صنعت مالی 💰
صنعت مالی هم از این فناوری بهره برده است: هشدارهای تقلب، راهنمای بودجه‌بندی و تحلیل‌های پیش‌بینی‌کننده. این یعنی هم امنیت مشتریان افزایش می‌یابد و هم تجربه آن‌ها بهتر می‌شود.
۶. کاربرد در گردشگری ✈️
در صنعت گردشگری، چت‌بات‌ها خدمات چندزبانه، به‌روزرسانی لحظه‌ای پرواز و مدیریت رزروها را ارائه می‌دهند. حتی وقتی پروازها مختل می‌شوند، مشتریان همچنان رضایت دارند.
۷. یکپارچه‌سازی با CRM و بازاریابی 📊
یک نکته کلیدی موفقیت: یکپارچه‌سازی با CRM و پلتفرم‌های بازاریابی. وقتی چت‌بات‌ها به داده‌های مشتریان دسترسی داشته باشند، می‌توانند کمپین‌های بازاریابی هوشمند و هدفمند طراحی کنند.
مطالعات نشان داده‌اند که چت‌بات‌ها می‌توانند ۶۰ تا ۸۰٪ هزینه‌های خدمات مشتری را کاهش دهند و تا ۳۰۰٪ سرنخ‌های واجد شرایط بیشتری جذب کنند. و رضایت مشتری؟ با سرعت و کیفیت پاسخگویی، به‌طرز چشمگیری افزایش می‌یابد. 🌟
به طور خلاصه، چت‌بات‌ها تحول‌آفرین هستند: فروش، پشتیبانی مشتری، بهره‌وری عملیاتی و حتی امنیت مالی را ارتقا می‌دهند. کسب‌وکارهایی که به صورت استراتژیک روی آن‌ها سرمایه‌گذاری می‌کنند، نه تنها هزینه‌ها را کاهش می‌دهند، بلکه رشد پایدار و مزیت رقابتی قابل توجهی به دست می‌آورند. 🚀
همین الان شروع کنید!
© 2025 RayaBot | همه حقوق محفوظ است
آینده چت‌بات‌ها: تحلیل برند و حضور همه‌جانبه 🤖
ابزاری استراتژیک برای مدیریت برند و تجربه مشتری 🌟
چت‌بات‌ها در حال حاضر فراتر از پشتیبانی و فروش هستند؛ آن‌ها به ابزار استراتژیک مدیریت برند و تجربه مشتری تبدیل شده‌اند. دو ویژگی مهم نسل جدید چت‌بات‌ها که کمتر به آن پرداخته شده، داشبورد تحلیل برند 📊 و اجرای بدون محدودیت پلتفرم 🌐 است.
۱. داشبورد تحلیل برند 📈
مدیران بازاریابی و روابط عمومی می‌دانند که پایش مستمر احساسات و نظرات مشتریان حیاتی است. چت‌بات‌ها می‌توانند داده‌های متنی و احساسی کاربران را استخراج کرده و در داشبوردهای مدیریتی نمایش دهند. با تحلیل هوشمند، روندهای مثبت و منفی مشخص می‌شوند و حتی قبل از اینکه یک نارضایتی به بحران تبدیل شود، هشدار دریافت می‌کنید.
۲. تحلیل احساسات (Sentiment Analysis) 💬
تحلیل احساسات به کشف نیازهای پنهان مشتری کمک می‌کند. اگر مشتری عبارتی با بار منفی استفاده کند، سیستم می‌تواند درخواست او را مستقیماً به تیم انسانی منتقل کند. این یعنی جلوگیری از نارضایتی گسترده و جمع‌آوری داده‌های واقعی برای بهبود محصولات و خدمات.
۳. حضور همه‌جانبه در پلتفرم‌ها 🌐
ویژگی دیگر: چت‌بات‌ها وابسته به یک بستر خاص نیستند. مشتریان امروزی در وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، پیام‌رسان‌ها، ایمیل و حتی دستگاه‌های IoT حضور دارند. چت‌بات هوشمند در همه این کانال‌ها فعال است و تجربه‌ای یکپارچه برای مشتری ایجاد می‌کند.
۴. تصمیم‌گیری سریع‌تر و مزیت رقابتی 🏆
ترکیب داشبوردهای تحلیلی و حضور همه‌جانبه، چت‌بات‌ها را از یک ابزار ساده پشتیبانی به راهکاری جامع برای مدیریت تجربه مشتری تبدیل می‌کند. کسب‌وکارهایی که از این امکانات استفاده کنند، تصمیم‌گیری سریع‌تر، دقیق‌تر و مزیت رقابتی پایدار خواهند داشت. 🚀
همین الان شروع کنید!
© 2025 RayaBot | همه حقوق محفوظ است